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a/s 신청 어떻게 해야하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2011-09-14

조회 21

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내용
★ 고객게시판 공지사항의 A/S방법을 참조하시어 저희쪽으로 보내주시기 바랍니다

*분리된 금부분을 모두 동봉하여 보내주시면 무료수리이시나 동봉되지 않으실경우 추가되는 금중량만큼의 비용이 발생되세요
*교환 내용,주소,연락처,성함을 메모지에 기제, 상품을 동봉하여 보내주세요
*상품은 저희에게 수령된 날로부터 수리하여 5~7일 뒤(공휴일 제외)에 수령가능하며
배송후 고객님 핸드폰번호로 로젠택배 운송장번호를 문자로 보내드리고 있습니다
감사합니다 *^▽^*


▶ 택배 신청 방법

로젠택배 1588-9988으로 전화하시어 상담원에게 수령하시었던 운송장 번호를 알려주세요.

운송장 번호 11자리는 택배박스 운송장 또는 배송조회(배송추적)에서 확인 가능합니다.

( 배송비 선불 ☞고객님 부담 : 착불로 보낼시 차후 송금해야하는 번거로움이 발생할 수 있습니다 )

교환상품 받으실때 2500원 동봉하시면 선불배송이 되시며, 동봉이 않되실경우엔 착불로 발송됩니다.



운송장 번호를 모르실경우 우체국 빠른등기 또는 다른 택배사를 이용하셔도 됩니다.

※ 보내실 주소 : 서울시 종로구 인의동 효성주얼리시티 A1603 러블리골드앞 / 02-741-3307

우편번호:110-890

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